Transport & Logistique

Le secteur du transport et de la logistique présente des défis majeurs et des enjeux commerciaux importants.

Avec une cible principalement BtoB ou BtoBtoC, ce secteur englobe divers acteurs offrant des services de livraison aux particuliers et aux entreprises, ainsi que des solutions de location de véhicules et de transport de personnes.

L’optimisation des itinéraires, la gestion des stocks, la coordination des livraisons et la satisfaction des clients finaux sont des priorités clés pour les entreprises opérant dans ce secteur.
En garantissant la fiabilité, la ponctualité et la transparence des services de transport et logistique, ces acteurs doivent répondent aux attentes élevées du commerce de gros et de détail, de l’industrie, mais aussi des particuliers.

Avec une connaissance approfondie des différents acteurs et de leurs besoins spécifiques, des solutions sur mesure peuvent être proposées pour supporter le développement commercial, améliorer la relation client, optimiser les processus logistiques et garantir la qualité des services.

Wisecom a développé une expertise dans les métiers de la relation client, en BtoB et BtoBtoC pour de grands acteurs du secteur du transport et logistique.
Nous intégrons les enjeux clés et les défis commerciaux auxquels nos clients sont confrontées que ce soit pour des services de livraison aux particuliers et aux entreprises, ainsi que des solutions de location de véhicules et de transport de personnes.

Nos équipes multilingues travaillent sur la création et l’optimisation de programmes d’expérience clients, l’exploitation de service prospect post-achat et service client pour offrir un service après-vente de qualité.
Nous intervenons par ailleurs sur l’ensemble des missions commerciales de support des ventes, avec des missions de Lead Gen et d’aide à la vente sur des opérations de prospection .

Découvrez nos solutions :